to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişi Bayrampaşa Şubesinde 4 Gün Boyunca Beklemede, Bilgi Yok
Bershka’dan verdiğim siparişim Cargo X ile tarafıma gönderildi ancak kargom 4 gündür İstanbul Bayrampaşa şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda paketimin şubede olduğunu görüyorum fakat hiçbir hareket yok.
Bu süre içinde hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, aradım ve yazılı olarak da ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor.
Bu kargonun bana acil olarak ulaşması gerekiyor, belirli bir tarihe yetişmesi gereken bir ürün olduğu için gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paketin en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
