Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cargox Kağıthane Şubesinin İletişim Sorunu

profile
Neslişah
15 Ocak 12:11
188

10.01.2026 tarihinde Bershka üzerinden verdiğim sipariş, Cargox kargo firması ile gönderildi ve kargo takip numaram 24313130798100100034 olmasına rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sistemdeki durumu görünmesine rağmen kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Cargox Kağıthane şubesiyle defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şubeden ya da firmadan kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor olduğu için sorunumu iletemiyorum.

Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca Kağıthane şubesinin telefonlara cevap vermesi ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 13:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Neslişah
Neslişah
16 Ocak 10:56

Merhaba, bununla ilgili aldığınız aksiyon nedir? Otomatik olarak cevap veriyorsunuz. Şubeye ulaşamıyorum, çağrı merkezinize ulaşamıyorum bu nasıl bir kurumsal şirkettir? Lütfen bana Kağıthane şubesi ulaşsın ve kargomu teslim etsin rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargom 6 Gün Boyunca Şubede Takılı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Sinan
12 Ocak 11:38
524

Teslimat Tarihi Sürekli Ertelenen Kargom Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Dilay
26 Kasım 2025 23:03
496

Cargo X Kağıthane Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
14 Ocak 16:31
559
cargo-x-kagithane-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Cargo X Ürünü Hala Gönderilmedi

profile
Pelin
23 Aralık 2025 19:50
269

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz