Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox'un Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Hilal
15 Nisan 17:12
66

Cargox firmasının teslimat süreci nedeniyle artık ne zaman kargom onlarla gelecek olsa gerçekten üzülüyorum. Ne zaman bir siparişim Cargox ile gelse, gün içinde “kargonuz dağıtımda” mesajı 3–4 kez geliyor ama o gün asla teslim edilmiyor, sürekli ertesi güne sarkıyor.

Son olarak bugün LCW ve Lefties üzerinden verdiğim siparişlerimde yine aynı sorunla karşılaştım. Konya’da yaşıyorum ve dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen bütün gün evde kargoyu beklememe karşın teslimat yapılmadı. Bu durum daha önceki Cargox teslimatlarımda da defalarca yaşandı, yani artık istisna değil, sürekli hale geldi.

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden otomatik mesaj gönderiliyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ne gecikmenin nedeni açıklanıyor ne de net bir teslimat saati veriliyor.

Dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildiğinde o kargonun aynı gün elime ulaşmasını istiyorum. Sürekli “dağıtımda” mesajı gönderilip, kargonun ertesi güne sarkmasını kabul etmiyorum ve teslimat ile bilgilendirme süreçlerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

cargoxun-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-4.jpg
cargoxun-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
15 Nisan 17:53 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Lefties Ve Cargox'tan Geciken Sipariş Ve Cevapsız Hizmet

profile
Cansu
18 Mart 20:13
115
1
Violet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor

profile
Violet
26 Mart 18:48
376

Cargox Kargom Gecikti, İletişim Kurulamıyor

profile
Ruveyda
13 Şubat 16:05
1.279
1
Aysima sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cargox Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Aysima
16 Mart 12:00
284
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
05 Şubat 03:57
505

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz