to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'un Bilgi Vermezliği Nedeniyle Zara Siparişi Teslim Edilmedi
Cargox firması tarafından taşınan 47115613278700100034 numaralı Zara siparişim, 20 Ocak tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ne teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne SMS geldi ne de arandım; kargo hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Zara müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise kargonun nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. Bu kadar büyük markaların bu derece sorumsuz çalışan bir kargo firmasıyla iş birliği yapmasını gerçekten anlamakta zorlanıyorum.
Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
