to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslim Etmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
3 Ocak’ta Zara’dan vermiş olduğum siparişimin Cargox firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Gönderim 14 Ocak’tan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Elimde sadece 47114555546800100033 numaralı kargo takip bilgisi bulunuyor.
Cargox firmasına ait herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadığım için kargo durumunu öğrenemiyorum ve firmanın fiziki olarak nerede olduğu da belli olmadığı için hiçbir muhatap bulamıyorum. Günlerdir “dağıtımda” gözüken bir kargonun teslim edilmemesi ve hiçbir iletişim kanalının olmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimin, yukarıda belirttiğim takip numarasıyla birlikte, daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
