to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak’ta Zara’dan vermiş olduğum siparişimin Cargox firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Gönderim 14 Ocak’tan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Elimde sadece 47114555546800100033 numaralı kargo takip bilgisi bulunuyor.
Cargox firmasına ait herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadığım için kargo durumunu öğrenemiyorum ve firmanın fiziki olarak nerede olduğu da belli olmadığı için hiçbir muhatap bulamıyorum. Günlerdir “dağıtımda” gözüken bir kargonun teslim edilmemesi ve hiçbir iletişim kanalının olmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimin, yukarıda belirttiğim takip numarasıyla birlikte, daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5451*****14 numaralı siparişime ait, Cargox firmasıyla gönderilen kargoların durumu hakkında tarafıma herhangi bir sağlıklı bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Siparişim kapsamında yer alan ürünlerden biri 3 Ocak, diğer...
5 Ocak günü Zara’dan yaklaşık 2.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Cargox üzerinden gönderilen kargomun takip numarası 47113664462900100035. Tahmini teslimat tarihi önce 8 Ocak olarak görünüyordu, hava koşulları gerekçesiyle 9 Ocak’a ertelendi. Daha sonra özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini i...
Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi. 4 Aralık ve 5 Aralık tarihlerinde kargom “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım, telefonlara bakılmıyor, ulaştığımda ise akşam 20.30’a kada...
Zara’dan internet üzerinden verdiğim siparişimin 10’unda teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün ayın 12’si olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak kargoyu getiren Cargox firması ürünü bir türlü teslim etmiyor. İstanbul’da teslim...
5410*****73 numaralı Zara siparişim, 21214271788400100031 takip numarasıyla 4 Ocak tarihinde Cargox firmasına teslim edildi. 6 Ocak’ta dağıtıma çıktığı gün yalnızca bir kez arandım; o günden sonra ne tekrar arandım ne de kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Kargo sistemde 12 gündür “yol...
Yorumlar