Cargox’tan Alınan 400 TL Fazla Ücretin İadesi Gecikiyor

Cargox ile yaptığım işlemde benden 400 TL fazla ücret alındı ve yaklaşık 2 haftadır bu ücret iade edilmiyor. İşleme ait referans numaram TS060142917223’tür.
Konu ile ilgili olarak Cargox müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesinin yapılacağını, “yollayacağız” denilerek oyalandım ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte ne bir bilgilendirme ne de somut bir adım atıldı.
Fazla alınan 400 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Dönüş yok aramadılar paramı da göndermediler











