to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Ve Stradivarius Kargosunun Teslim Edilememesi Ve İade Talebi
Cargox firmasına ait ve Stradivarius üzerinden oluşturulan kargom 2 Ekim’den bu yana bir Esenyurt’a bir Şişli ’ye gidip gelmesine rağmen bana ulaşmadı ve firmaya iadesi de yapılmadı. Gönderi, takip ekranında sürekli farklı şubeler arasında dolaşıyor ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor.
Bu süreçte ne Cargox tarafında ne de Stradivarius tarafında gerçek anlamda muhatap bulamıyorum. Stradivarius sorumluluğu kargo şirketine atarken, Cargox da topu tekrar firmaya atıyor ve arada mağdur olan ben oluyorum.
Kargomun artık bana teslim edilmesini istemiyorum, Stradivarius’a hızlı bir şekilde iade edilmesini ve buna bağlı olarak ürün bedelimin iadesi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ulaşan gönderinizin hasarlı olduğu tespit edilmiş ve bu doğrultuda ilgili firmaya iade işlemleri gerçekleştirilmiştir. Sürecin bundan sonraki takibi ve detayları için ürünü satın aldığınız firma ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
