to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’un İade Paketi Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Cargox ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Stradivarius firmasına ait iade kargom 27.07.2026 tarihinde Batıkent Nevadium Konutları Pudo noktasına geldi, ben de özellikle iade sürecine girmesi için paketi bilerek teslim almadım. 29.07.2026 tarihinde sistemde iade sürecine girdiği görünmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın kargom hâlâ şubede bekliyor ve firmaya teslim edilmedi.
Cargox’un WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sadece oyalayan cevaplar alıyorum. Mail yoluyla da durumu iletmeme rağmen yine bir sonuç alamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Kargomun Stradivarius firmasına acilen ulaştırılmasını, iade sürecimin tamamlanmasını ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala çözüme ulaşmadı! Hala kargo hareketleri yok! İadem hakkında bilgilendirme yapılmadı ve firmaya hala iletilmedi!
