Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Yanlış Kayıt Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeynep
20 Nisan 14:51
176

10 Nisan’da LCW üzerinden bir ürün siparişi verdim, 13 Nisan’da kargomun Cargox firmasına teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Cargox kurye görevlisi bir kez beni arayarak adres teyidi yaptı ve bölge dışında olduğunu, eğer ürünün acelesi yoksa ertesi gün getirebileceğini söyledi. Ben de sorun çıkmaması için kabul ettim. Buna rağmen ertesi gün de, sonraki günlerde de herhangi bir teslimat yapılmadı, tekrar da aranmadım.

Bugün Cargox müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve kurye ile aramda geçen bu görüşmeyi ayrıntılı şekilde anlattım. Bana sistemde kargomu şubeye gidip kendimin teslim alacağına dair bir not olduğunu söylediler. Böyle bir talebim olmadığını, yanlış anlaşılma olduğunu belirttim ve tekrar dönüş yapacaklarını ifade ettiler; fakat saatler geçmesine rağmen hâlâ kimse geri dönüş sağlamadı.

İzmir Çiğli bölgesinde bu gönderinin on gündür teslim edilememesi ve üzerine bir de benim şubeden teslim alacakmışım gibi yanlış kayıt girilmesi nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan, acilen bugün içinde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 15:41 (Şikayetten 50 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysima sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cargox Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Aysima
16 Mart 12:00
284
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Gibi Görülen Kargo Hiç Gelmedi

profile
Şeyda
07 Şubat 20:57
881
teslim-edildi-gibi-gorulen-kargo-hic-gelmedi-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslim Edilen Kargo Ve Kaba Üslup Şikayeti

profile
Hatice
14 Nisan 14:53
115
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
03 Aralık 2025 14:02
451
kargo-teslimati-gecikti-sube-ve-musteri-hizmetleri-ulasilamiyor-1.jpg
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alınamıyor

profile
Neslihan
18 Aralık 2025 12:21
517

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz