Cargox Teslimatında Telefon Numarası Hatalı Gibi Gösteriliyor Ve Arama Yapılmıyor

Cargox firmasıyla yine aynı sorunu yaşamaktan gerçekten bıktım. 5552*************034 takip numaralı gönderim için Ankara Mamak şubesinden teslimat girişiminde bulunulmuş gibi görünüyor ancak “telefon numarası yanlış olduğu için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Hem numaram doğru hem de gönderiyi takip et kısmında da firmada kayıtlı telefon numaram doğru görünüyor.

Bu firmayla daha önceki gönderilerimde de aynı gerekçeyle “aradık ulaşamadık / numara hatalı” denilerek teslimat yapılmadı, defalarca aynı durum tekrarlandı. Üstelik hiçbir seferinde bana gerçek bir arama dahi yapılmadı, buna rağmen sistemde sanki sorun bendeymiş gibi gösteriliyor ve asla müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum.

Ürünlerimin bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve bundan sonra gönderilerimde gerçek dışı olarak “numara hatalı, alıcıya ulaşılamadı” gibi bahaneler kullanılmamasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.