to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimatı Gerçekleşmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Desteği Yok
Gratis üzerinden verdiğim 3000018306122 numaralı siparişim Cargox ile gönderildi ancak kargo bir türlü teslim edilmedi. Cargox takip ekranında “sipariş teslim edilemedi” ibaresi yer almasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arama ne de SMS/email aldım. Geçen haftadan beri kargo beklemedeyken bugün bu uyarıyla karşılaştım.
Cargox müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için detaylı bilgi de alamadım. Bu süreçte ne ürünüm bana ulaştı ne de net bir açıklama yapıldı.
Siparişimdeki ürünlerin ya en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa Gratis’e iade edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
