to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X aracılığıyla Gratis’ten verdiğim siparişim halen elime ulaşmadı. Gratis sayfasında siparişim “teslim edilmedi” olarak görünürken, kargo şirketinin uygulamasını kontrol ettiğimde gönderimin “randevulu teslimat talep ediyor” şeklinde göründüğünü fark ettim. Benim böyle bir randevulu teslimat talebim kesinlikle olmadı ve ürün şu ana kadar hiç getirilmedi.
Genel olarak bu kargo firması, kargoları adrese getirip hiçbir şekilde zile basmadan veya arama yapmadan, kendisine teslim edilmiş gibi göstererek bırakıp gidiyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de teslimatın gerçekten yapılıp yapılmadığının takibi açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.
Gönderime ait 3000018066170 numaralı kargo için saatlerdir müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 4–5 saattir aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp hattından yazdığımda ise “müşteri temsilcisine bağlıyoruz” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmuyor. Hem sistemde yanlış bir bilgi var hem de hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden, herhangi bir ek işlem veya talep gerektirilmeden, adresime acil olarak teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve kargomun nerede olduğuna dair net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Cargo X ile taşınan 3000017964101 takip numaralı Gratis siparişim için sistemde “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor; ne adrese gelindi ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen sanki teslimat denenmiş gibi kayıt oluşturulmuş. Yaşadığım bu durum üzeri...
14 Ocak’ta Gratis’in online mağazasından pr28039533 numaralı siparişimi verdim. Ürün hala elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişim Cargox kargo firması ile 3000016277233 takip numarasıyla gönderildi. İlk dağıtıma çıkarıldığında evde olmadığım söylenerek teslim edilmedi, an...
Gratis üzerinden verdiğim siparişim Cargo X firması ile gönderildi. Siparişimi 14 Kasım'da verdim. Kargo hareketlerinde defalarca 'dağıtıma çıktı' olarak görünmesine rağmen yaklaşık 20 gündür ürünlerim elime ulaşmadı. Son olarak 30 Kasım tarihinde kargonun sistemde 'kendisine teslim edildi' olarak g...
Gratis’ten verdiğim 3000017216040 numaralı siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. 13 Şubat tarihinde başlayan süreçte kargo firması hem hatalı hem de eksik beyanlarda bulunarak siparişi doğru adrese teslim etmedi ve bilgim dışında başka bir teslimat noktasına yönlendirdi. Siparişim ilk dağı...
Gratis’in online mağazasından 3000016304021 numaralı siparişimi vererek ücretini peşin olarak online ödedim ve gönderim Cargox kargo firmasıyla sağlandı. 17.01.2026 Cumartesi günü kargonun adrese getirildiği ve alıcıya ulaşılamadığı yönünde sisteme not düşülmüş; ancak o gün ne telefonla arandım ne S...
Yorumlar