Cargox Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ezgi

Cargo X

14 Kasım 2025 10:26

371

Cargox firmasından Shine üzerinden sipariş ettiğim ve takip numarası PALTRO0032454534Q olan kargomun teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Bursa Dumlupınar adresime diğer kargo firmaları sorunsuz teslimat yaparken, Cargox tarafından genellikle 'dağıtım alanı dışında' uyarısı alıyorum. Önceki gönderilerde de teslimat günü bildirimi geldikten sonra kargom ancak 3-4 gün sonra elime ulaşıyordu. Bu son gönderimde ise hiç teslim edilmeden 'dağıtım alanı dışı' denilerek işlem yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerine daha önce ulaşabilmiştim ve şikayet dilekçesi oluşturuldu, fakat şu anda telefonla aradığımda hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Kargomun geri gitmesini istemiyorum çünkü uzun süredir bekliyorum ve 1325 TL ödeme yaptım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve kargomun adresime teslim edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Azra sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist Siparişi Teslim Etmeden İade Etti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Azra

Kargoist

13 Ekim 2025 21:31

668

Shein üzerinden PALTR0002043734YQ takip numaralı siparişim Kargoist tarafından “hizmet alanı dışı” olarak işaretlenip, bana ulaşmadan kendi inisiyatifleriyle iade edildi. Adresim Bursa Orhangazi olmasına rağmen, teslimat yapılmadan iade süreci başlatıldı. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ...

2 Yorum

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Tuğçe

Cargo X

05 Kasım 2025 18:20

1.882

Cargox firması, Zara’dan verdiğim siparişimin kargosunu 3 Kasım’da teslim etmesi gerekirken hâlâ teslim etmedi. Takip numaram: 23506609636900100033. Her gün gönderinin dağıtımda olduğuna dair mesaj alıyorum, ancak teslimat sürekli erteleniyor ve kargom ulaşmadı. Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleri...

4 Destek

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargom Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Deniz

Kargoist

17 Kasım 2025 00:30

514

Yurt dışından gelecek olan PALTR0002032529YQ takip numaralı kargomun, Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom yanlış adrese gönderildi ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik, bu süreçte ödediğim yaklaşık 600-650 TL tutarındaki ücretin de iad...

yanlis-adrese-teslim-edilen-kargom-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü