Cargox Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Cargox firmasından Shine üzerinden sipariş ettiğim ve takip numarası PALTRO0032454534Q olan kargomun teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Bursa Dumlupınar adresime diğer kargo firmaları sorunsuz teslimat yaparken, Cargox tarafından genellikle 'dağıtım alanı dışında' uyarısı alıyorum. Önceki gönderilerde de teslimat günü bildirimi geldikten sonra kargom ancak 3-4 gün sonra elime ulaşıyordu. Bu son gönderimde ise hiç teslim edilmeden 'dağıtım alanı dışı' denilerek işlem yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerine daha önce ulaşabilmiştim ve şikayet dilekçesi oluşturuldu, fakat şu anda telefonla aradığımda hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Kargomun geri gitmesini istemiyorum çünkü uzun süredir bekliyorum ve 1325 TL ödeme yaptım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve kargomun adresime teslim edilmesini istiyorum.