to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslim Etmedi Anneler Günü Hediyemi Geciktirdi
Cargox İstanbul Başakşehir Altınşehir şubesine 47124181616600100033 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kargo takipte 06.05.2026 tarihinde teslimat görünüyor olmasına ve ben evde olmama rağmen “alıcıya ulaşılamadı” açıklamasıyla kargom günlerdir teslim edilmiyor. Ne herhangi bir arama alıyorum ne de kapıya gelen giden oluyor, sadece “bugün teslim edeceğiz” şeklinde mesaj atılıyor ama teslimat gerçekleşmiyor.
Bu ürünü Anneler Günü için hediye olarak aldım ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ödemesini yaptım ancak günlerdir kargoma ulaşamıyorum. Şube ve firma ile mail, WhatsApp müşteri hizmetleri ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, telefonlara da cevap verilmiyor.
Bu kadar sorumsuz bir çalışma biçimini kabul edemiyorum, üstelik Zara gibi uluslararası bir markanın böyle bir kargo firması ile çalışmasını da anlayamıyorum ve şikayetimi Zara’ya da ilettim. Kargomun en geç yarına kadar, Anneler Günü’nden önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
