to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Şanlıurfa Karaköprü’de Gerçek Dışı Teslimat Kayıtları Ve Sürekli Gecikmeler
Cargox firmasının Şanlıurfa Karaköprü ilçesindeki adrese yaptığı teslimatlarda uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu firmayla gelen her kargomda benzer bir sorun tekrar ediyor. Kurye adresime hiç gelmediği ve kapımı çalmadığı halde, sistem üzerinde önce “Adreste Yok” ardından da “Alıcı Kabul Etmedi –Teslim edilemedi- Bir sorun oluştu- İade” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıtlar düşülüyor. Oysa asıl sorun sizin sorumluluk duygusu olmayan ve işinde özen göstermeyen dağıtımcı personeliniz.
Yaklaşık 1,5 yıl önce de aynı problemi yaşamıştım, hâlâ devam ediyor. Özellikle Amazon ve bazı büyük firmalardan verdiğim siparişlerde, Cargox ile gönderim yapıldığında kargolarım birkaç gün gecikmeyle elime ulaşıyor. Kuryeler, telefonla aradıklarında saniyeler içinde geri dönüş yapmama rağmen, “sokaktan çıktık, adreste yoktunuz” gibi gerçeği yansıtmayan bahaneler öne sürüyorlar. Oysa çoğu zaman sokağa bile girmeden sistemden teslimat yapılamadı kaydı giriyorlar.
Bu keyfi ve kurumsallıktan uzak tutum nedeniyle sürekli zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Cargox firmasının Şanlıurfa Karaköprü bölgesindeki dağıtım ve kurye ekibinin denetlenmesini, gerçeği yansıtmayan “adreste yok / alıcı kabul etmedi” kayıtlarının incelenmesini ve bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca Amazon ve diğer büyük firmaların da müşteri memnuniyetini gözeterek bu sorunlu işleyişe karşı adım atmasını ve gerekli uyarıları yapmasını istiyorum.
Gelişme
Cargox firmasının Şanlıurfa Karaköprü ilçesindeki adrese yaptığı teslimatlarda uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu firmayla gelen her kargomda neredeyse aynı sorun tekrar ediyor. Kurye adresime hiç gelmediği ve kapımı çalmadığı halde, sistem üzerinde önce “Adreste yok” ardından da “Alıcı kabul etmedi – Teslim edilemedi – Bir sorun oluştu – İade” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıtlar giriliyor. Asıl sorunun, sorumluluk duygusu olmayan ve işinde özen göstermeyen dağıtım personelinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce de aynı problemi yaşamıştım ve buna rağmen sorunun hâlâ devam ediyor olması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Özellikle Amazon ve bazı büyük firmalardan verdiğim siparişlerde, gönderici Cargox olduğunda kargolarım çoğu zaman birkaç gün gecikmeyle elime ulaşıyor. Kuryeler telefonla aradıklarında saniyeler içinde geri dönüş yapmama rağmen, “sokaktan çıktık, adreste yoktunuz” gibi gerçeği yansıtmayan bahaneler öne sürüyorlar. Pek çok durumda ise sokağa bile girmeden sistemden “teslimat yapılamadı” kaydı girdiklerini deneyimledim.
Bu keyfi ve kurumsallıktan uzak tutum nedeniyle sürekli zaman kaybı yaşayıp mağdur oluyorum. Cargox firmasının Şanlıurfa Karaköprü bölgesindeki dağıtım ve kurye ekibinin denetlenmesini, gerçeği yansıtmayan “adreste yok” ve “alıcı kabul etmedi” kayıtlarının incelenmesini ve bu sorunların kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca Amazon ve diğer büyük firmaların da müşteri memnuniyetini gözeterek bu sorunlu işleyişe karşı adım atmasını ve Cargox tarafına gerekli uyarıları yapmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
