to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Keçiören Şubesinde Zara Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Cargox Keçiören şubesine gelen Zara kargom 6 Ocak tarihinden beri şubede bekliyor. Sistemde tahmini teslim tarihi 7 Ocak olarak görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı.
Gönderi takibini kontrol ettiğimde 9 Ocak tarihinden itibaren “teslimat şubesinde, haber formu bırakıldı, firma‑resmi kurum kapalı” şeklinde bir not yer alıyor; ancak ben herhangi bir haber formu almadım ve teslimat için de kimse kapıma gelmedi. Ayrıca şubenin Google’da iletişim kısmında yer alan 0536********79 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde açılmadı.
Günlerdir şubede bekletilen 47113077080100100039 takip numaralı kargomun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargo hareketlerinde sürekli teslimat şubesinde gözüken kargom 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen daha hiç dağıtıma çıkmadı ve başka kargolarımda bu firma üzerinden gelecek olması beni endişelendiriyor dünya para verip alışveriş yapıyoruz haftalardır kargomuzu teslim etmiyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne tazmin talepli başvuru sağlamak zorunda kalacağım.
