Cargox Kargoyu Açıklama Yapmadan Geri Gönderdi, LCW Zamanında Teslimatı Sağlayamıyor

LCW’den aldığım ürün, Cargox ile tarafıma gönderildi ancak Cargox hiçbir açıklama yapmadan kargomu tekrar LCW deposuna geri göndermiş. Aynı gün içinde LCW ürünü kargo firmasına teslim etmiş olmasına rağmen, yine aynı gün içinde kargonun geri gönderildiğini öğrendim.
Perşembe günü içinde bu ürünü kullanmam gerekiyor, bu yüzden zaman benim için çok kritik. LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargonun Cargox tarafından herhangi bir gerekçe olmadan depoya yönlendirildiğini söylediler. Cargox müşteri hizmetlerine ise asla ulaşamıyorum, sistemleri çok yetersiz ve bir temsilci ile hiçbir şekilde görüşemiyorum.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en hızlı şekilde tekrar adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,










