Cargox Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Hatalı Alıcıya Ulaşılamadı Kayıtları

Cargox ile tarafıma gönderilen 4713613385400100036 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi bugün görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 24–25 Eylül 2026 tarihleri arasında “Kabul Bekliyor”, “Kabul Edildi”, “Yolda”, “Teslimat Şubesinde” ve “Dağıtımda” bilgileri yer almasına rağmen fiili bir teslimat yapılmadı.

Buna ek olarak sistemde “Alıcıya Ulaşılamadı” şeklinde bir kayıt oluşturulmuş. Ancak bana hiçbir arama yapılmadı, SMS gelmedi, kapıma gelen kimse olmadı, yani herhangi bir şekilde teslimat denemesinde bulunulmadı. Buna rağmen sorunun benden kaynaklanıyormuş gibi gösterilmesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

İstanbul Sultanbeyli şubesinin dağıtım bölgesinde bulunmama rağmen, telefonla ulaştığımızda da bu takip numarasına ait bir kargo görünmediği söyleniyor. Şu an kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor ve ürünüm teslim edilmiyor.

Bu kargonun özellikle bugün teslim edileceği bilgisine güvenerek yurt dışına çıkış planımı buna göre yapmıştım. Teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle yurt dışına çıkış planımı iptal etmek zorunda kaldım ve bu durum bana ciddi zaman ve planlama kaybı yaşattı.

Siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim ürünün acilen bulunarak bugün içinde, en geç gün sonuna kadar doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, ayrıca kayıtlarınızdaki “alıcıya ulaşılamadı” ve benzeri hatalı ifadelerin düzeltilmesini talep ediyorum.