Cargox Kargosunun Dağıtıma Çıktığı Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi

Cargox firmasına ait LCW siparişim iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargo Antalya Konyaaltı bölgesine, Kepez şubesinden dağıtılıyor görünüyor; ancak iki gündür evde olmama rağmen ne arayan ne de adrese gelen oluyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda yalnızca “kargonuz dağıtımda” bilgisini alıyorum, bunun dışında ne bir gerekçe ne de net bir teslimat zamanı paylaşılıyor. Dün de dağıtıma çıkmış gözüken kargom teslim edilmedi, bugün de yine dağıtımda görünüyor ve muhtemelen yine teslim edilmeyecek.

Kargomun nerede olduğunun açık bir şekilde açıklanmasını ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için en kısa sürede, bugün içinde acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.