to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Gecikmesi Ve Canlı Destek Sorunu
Gratis üzerinden verdiğim siparişimdeki kişisel bakım ürünlerim Cargox kargo firması tarafından taşınıyor. 15 Temmuz tarihinde kargo çıktığına dair mesaj aldım, sipariş numaram pr34241715, kargo takip numaram 3000031615928 olmasına rağmen kargom yaklaşık 4 gündür teslim edilmiyor.
Bu süre içinde Cargox ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp hattından yazdığımda canlı desteğe bağlatacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde bağlamıyorlar ve sorunum çözüme kavuşmuyor. Ne arayan var ne de teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşan.
Ürünlerimin iadesini kesinlikle istemiyorum, herhangi bir iade süreci başlatılmadan kargomun acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat süreci ve yaşadığım iletişim sorunu hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Herhangi bir çözüm sağlanmadı halen kargomu bekliyorum lütfen çözüm üretim iade süreci asla istemiyorum teslimat sağlansın
