to read complaints and reviews, or file yours.Seçilen 4 Temmuz Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Cargox İletişimsizliği
Gratis üzerinden birden fazla makyaj ürünü siparişi verdim ve kargo firması olarak Cargox seçildi. Siparişi oluştururken sitelerinden özellikle 4 Temmuz tarihini teslimat günü olarak seçtim, çünkü ürünlere acil ihtiyacım vardı. Buna rağmen bugün, yani 4 Temmuz olmasına rağmen kargom teslim edilmedi.
Cargox müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kargomun yeni geldiğini, ancak dağıtımcıların 15 dakika önce çıktığını söyledi. Bana, boş bir dağıtımcıyla bugün göndereceğini iletti. Buna rağmen şu an kargo firmasını aradığımda firmanın kapalı olduğunu görüyorum. WhatsApp hattından ulaşamadım, telefon numaralarından ulaşamadım, mail yoluyla da hiçbir şekilde kimseye erişemedim. Ben kendim defalarca denemesem firmanın kapalı olduğunu bile öğrenemeyecektim.
Cargox takip numaram 3000031056578’dir. Özellikle 4 Temmuz tarihini seçmiş olmama rağmen hem teslimatın yapılmaması hem de firmaya hiçbir yoldan ulaşılamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin, söz verdikleri ve benim özellikle seçtiğim tarih olan bugün mutlaka teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
