to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanal Çadır uygulaması üzerinden 8 Nisan tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numarası 8320428612049172 olan bu ürün, Cargox kargo firması ile gönderildi. Ancak sistemde 11 Nisan tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.
Ayrıca yine Cargox firmasında dağıtımda görünen, sipariş numarası 8320601980338067 olan başka bir ürünüm daha var ve bu kargoda da işlemler hatalı görünüyor. Teslimat ve takip süreçlerinde ciddi karışıklık yaşanıyor.
Cargox firmasına defalarca ulaşmak istememe rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, herhangi bir yetkiliye durumu aktarıp yardım alamıyorum. Ne paketlerin nerede olduğu söyleniyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor. Bu yaşananlar hem zaman kaybı hem de güven kaybı oluşturdu.
1499 TL ödediğim spor ayakkabı siparişim başta olmak üzere tüm kargolarımın nerede olduğunun, kime ve nereye teslim edildiğinin acilen tespit edilmesini ve siparişlerimin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
SuperStep uygulaması üzerinden satın aldığım 2 adet ayakkabı, Cargox kargo firması ile gönderildi. 10 Mart günü saat 16:09’da kargomun bana teslim edildiğine dair SMS bilgisi geldi ancak ne kapıya ne de binaya herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir şekilde fiili bir teslim söz konusu değil. Gönder...
Cargox firmasına ait 21221975575400100034 takip numaralı kargom 6 Nisan’da firmaya ulaşmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma dahi çıkarılmıyor. Takip ekranında da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Daha önce de aynı firmayla gönderilen bir kargom kaybolm...
Cargox kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. SUP10760067HVN9 takip numaralı, SuperStep’ten aldığım Adidas ayakkabı siparişim için 27 Mart tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ve aynı gün saat 17:28’de kargonun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bana ulaşan h...
Cargox üzerinden SUP10728970XYRC takip numaralı gönderim 15 Mart’ta kargo tarafından teslim alındı ancak bugün 27 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde de tahmini teslimat tarihi hâlâ 17 Mart olarak görünüyor ve bu bilgi güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor...
14 Mart tarihinde teslim edildi olarak görünen kar109160 numaralı Cargox gönderim aslında bana hiç teslim edilmedi. Kargo sistemde iki gündür teslim edilmiş görünmesine rağmen ev adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne ürünlerimi aldım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Durumu öğrenmek i...
Yorumlar