Cargox Kargo Dağıtımda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Cargox ile Amazon üzerinden tarafıma gönderilen ve kar2558788 takip numaralı kargom, sistemde 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hala teslim edilmedi. Takip ekranında kargonun 15–17 Eylül 2026 tarihleri arasındaki hareketleri yer alıyor ancak son iki gündür durum sürekli “dağıtımda” olarak kalıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Dün itibarıyla sistemde beni aramışlar gibi görünüyor ancak telefonuma hiçbir arama düşmedi, evdeydim ve telefonum açık, ulaşılabilir durumdaydı. Buna rağmen sanki bana ulaşılamamış gibi işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Cargox’in ne müşteri temsilcisine ulaşabildiğim ne de bir muhatap bulabildiğim için sorunumu iletemiyorum. Teslimatın neden geciktiği, kargomun şu an nerede olduğu ve ne zaman geleceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini, teslimatın neden geciktiğinin açıklanmasını ve müşteri hizmetleri anlamında ulaşılabilir bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.