Cargox Giresun’da Acil Siparişin 5 Gün Süreli Teslim Edilememe

Cargox Giresun şubesi üzerinden LCW Online’dan verdiğim sipariş, 1549 ile biten kargo numarasıyla 5 gündür teslim edilemedi. Cumartesi sabah 09.32’den beri sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor fakat kargo asla gelmiyor.

Bu süreçte Cargox’u iki kez aradım. Özellikle bugün saat 14.00’ten sonra kesin geleceği söylendi, ekstra olarak özellikle görüştüm. Ancak bir gün daha geçti ve bu kez de bölgenin uzak olduğu, o tarafa gelmedikleri, bu yüzden getirilmediği gibi bahaneler sunuldu. Yanlış yer tarif ettikleri, net ve doğru bilgi vermedikleri için süreç tamamen uzadı.

Bu ürünü çocuklar için bir gösteride kullanılmak üzere özellikle ve acil olarak almıştım, gösteri bitti ama ürün hâlâ gelmedi. Çocuklara evden eteğimi giydirmek zorunda kaldım, gerçekten çok üzücü bir durum ve bu mağduriyetin günahı da var. Ürüne zamanında ulaşamadığım için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

İlk kez bir kargo firmasıyla böyle ciddi bir sorun yaşıyorum ve bundan sonra bu firmayı kesinlikle tercih etmeyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.