Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Giresun’da Acil Siparişin 5 Gün Süreli Teslim Edilememe

profile
Gamze
01 Nisan 08:52
124

Cargox Giresun şubesi üzerinden LCW Online’dan verdiğim sipariş, 1549 ile biten kargo numarasıyla 5 gündür teslim edilemedi. Cumartesi sabah 09.32’den beri sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor fakat kargo asla gelmiyor.

Bu süreçte Cargox’u iki kez aradım. Özellikle bugün saat 14.00’ten sonra kesin geleceği söylendi, ekstra olarak özellikle görüştüm. Ancak bir gün daha geçti ve bu kez de bölgenin uzak olduğu, o tarafa gelmedikleri, bu yüzden getirilmediği gibi bahaneler sunuldu. Yanlış yer tarif ettikleri, net ve doğru bilgi vermedikleri için süreç tamamen uzadı.

Bu ürünü çocuklar için bir gösteride kullanılmak üzere özellikle ve acil olarak almıştım, gösteri bitti ama ürün hâlâ gelmedi. Çocuklara evden eteğimi giydirmek zorunda kaldım, gerçekten çok üzücü bir durum ve bu mağduriyetin günahı da var. Ürüne zamanında ulaşamadığım için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

İlk kez bir kargo firmasıyla böyle ciddi bir sorun yaşıyorum ve bundan sonra bu firmayı kesinlikle tercih etmeyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

01 Nisan 09:14 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Gamze
Gamze
01 Nisan 09:15

Dönüş bekliyorum. Gerekli diğer resmi yerlere de şikayetimi yaptım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Yanlış Bilgi Girilmiş

profile
Muhammet
27 Kasım 2025 15:04
675
Benzer Şikayet Yaz