Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargo X Kargo Dağıtıma Çıktı Mesajı Alınsa Da Teslim Edilmiyor, Canlı Destek Yok

profile
Edanur
02 Şubat 18:42
388

Cargo X Kargo ile Temu üzerinden verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. İzmir Karabağlar bölgesinde bulunan adresime ait gönderim için 31 Ocak’tan beri her gün “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum ancak gün boyu evde olmama ve beklememe rağmen kargo asla gelmiyor. Ertesi gün yeniden aynı mesaj geliyor, yine bekliyorum ve yine teslimat yapılmıyor.

Takip numaram 26011797S0YFRGZJ. Tahmini teslim tarihi olarak bugün görünmesine ve dağıtımın saat 18.00’e kadar yapılacağı belirtilmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Üstelik arayıp durumu sorabileceğim, gerçekten muhatap bulabileceğim bir temsilcilik veya canlı müşteri hizmeti de yok. WhatsApp ve telefon numaralarından sadece otomatik yanıtlar veriliyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.

Çin’den gelen ürünler bile bu kadar uzun sürmemişken, günlerdir “dağıtıma çıktı” mesajı alıp hiçbir teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum. Dağıtıma çıktı bilgisi paylaşılıyorsa kargomun artık gerçekten adresime getirilip teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve sistemlerindeki bu yanlış/yanıltıcı dağıtım kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Şubat 09:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Edanur
Edanur
03 Şubat 19:06

Bugün de gelmedi şubede gösteriyor lütfen artık şu kargoyu teslim edin her gün evde kargo beklemek zorunda değiliz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargosu Teslim Edilmiyor Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Büşra
02 Şubat 17:04
135

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum Ve Mağdurum

profile
Mehtap
06 Aralık 2025 13:10
478

Cargo X’in Eksik Adres Bahanesiyle Teslim Edememesi

profile
Sıla
02 Şubat 13:11
396

Teslim Edilmeyen 1300 TL Değerindeki Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşenur
30 Ocak 17:45
435

Kargo X Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

profile
Zeynep
23 Ocak 10:58
250
Benzer Şikayet Yaz