Cargo X Teslimat Gecikmesi ve Yanıltıcı Takip Bilgileri
9 Ocak tarihinde FLO sitesi üzerinden bir sipariş verdim teslimat tarihi olarak 12 Ocak gözüküyordu ancak 12'si olduğu halde ne bir haber ne de gelen oldu. Siteden sistemi kontrol ettiğimde sürekli gönderi dağıtım aşamasında bilgisi geliyor ancak böyle bir durum yok. Kendi kafalarına göre ertesi güne sevk planlanıyor ama yine ürün yok. Sistemi yine kontrol ettiğimde bu sefer alıcıya ulaşılamadı diye dalga geçer gibi bir yazıyla karşılaşıyorum. Kargo firmasını aradığımda bu durumu çözeceklerini ifade ediyorlar ancak halen ne kargom var ne de muhatap olabildiğim bir firma.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Bilgileri mail yoluyla ilettim. Umarım bir muhatap bulup kargomun teslimatını alabilirim.









