to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazasından eve teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum siparişimi taşıyan Cargo X kargo firması, kargomu 3 Aralık teslim tarihine rağmen 3 gündür dağıtım ofisinde bekletiyor ve dağıtıma çıkarmıyor. Sistemden baktığımda sürekli aynı durumda görünüyor, herhangi bir hareket yok.
Firmaya telefonla ulaşılamıyor, müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen cevap veren kimse yok. Kesinlikle bir çözüm üretilmedi, süreç tamamen müşteriyi mağdur eden bir şekilde ilerliyor.
Bu yaşadığım süreçte müşteriye değer verilmediğini çok net gördüm. Bir daha asla Cargo X ile çalışan bir yerden ürün almayı düşünmüyorum. Kargomun daha fazla bekletilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cargo X pişmanlıktır... Pazar günü kargom teslim edilmek üzere getirildi, ancak o anda evde değildim. Kargo görevlisinden paketi yakındaki fırına bırakmasını rica ettim, teslimat kodunu da kendisine ilettim. Ancak fırın kargoyu kabul etmedi ve görevli, ertesi gün teslim edileceğini söyledi. Pazartes...
Kargo X firması aracılığıyla gönderilen kargom, 3 Aralık tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve o günden beri bulunduğum şehirde bekletiliyor. Kargoma ait takip numarası 39909970188000100031’dir. Ürünleri aldığım firmanın müşteri hizmetleri, çözümün hızlanması için kargo firmasıyla i...
Kargom gelmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. FLO mağazasından sipariş verdim. Kargo takip ekranında 5 gündür 'dağıtıma çıktı' diyor. Kargoya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kaç kere aradığımın hesabını bilmiyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Yapamayacaksanız yapmayın bu işi. Mağdurum, gerçekte...
FLO üzerinden 29 Kasım'da sipariş verdim. Firma ürünü Kargoist firması ile yollamış. Kargom 2 Aralık'tan beri Çiğli depo da. Bugün dağıtıma çıktı gözüktü, saat 17.00'den sonra 'teslim edilemedi' gördüm. 2 gündür evde bekliyorum. Acil bir kargo, bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Yoğunluk sebebiyle t...
FLO'da üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 14 Kasım’da oluşturdum, 15 Kasım’da “Cargo X” kargo firmasına verildi. Tahmini teslimat tarihi sistemde 19 Kasım olarak görünmesine rağmen kargo günlerdir elime ulaşmadı. Teslimat tarihini özellikle 20 Kasım olarak seçmeme rağmen bugün 2...
Yorumlar