Cargo X Teslimat Denemesi Hatası Ve İletişimsizlik

Cargox firmasıyla ilk defa çalışıyorum ve yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 23.12.2025 tarihinde, BG-2512069ES4YDXGJB takip numaralı Temu siparişim için sistemde “başarısız teslimat denemesi” yazmasına rağmen, gün içinde ne bir SMS aldım, ne arandım, ne de kapıma gelip zilimi çeken bir kargo görevlisi geldi. Buna rağmen teslimat detaylarında sanki adresime gelinmiş gibi “başarısız teslimat denemesi” görünmesi, gerçekten kabul edilemez bir durum.

Öncelikle sistemsel bir hata olduğunu düşünmek istedim; en azından şube veya santral numarası üzerinden firmaya ulaşabileyim dedim. İstanbul Sarıyer şubesinin GSM numarasını ve firmanın santral numarasını gün boyunca defalarca aradım, fakat iki hatta da kesinlikle ulaşılmıyor, karşımda tek bir muhatap bulamıyorum. Ne yaşandığını sorabileceğim, ne bilgi alabileceğim kimseye erişememek güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Temu siparişlerim bundan sonra bu firma üzerinden taşınacaksa, açıkçası sipariş vermemeyi tercih ederim. Yarın mutlaka bu gönderimin adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu “başarısız teslimat denemesi” bilgisinin nasıl ve neden girildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Acil olarak ulaşılabilir bir muhatapla iletişime geçilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.