to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox ile ts271142622380 takip numaralı kargom 29.11.2025 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak iki gündür ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. İçinde acil ihtiyacım olan ürün bulunduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet oluşturduklarını ve kargomun bugün mutlaka teslim edileceğini söylediler. Ancak saat 14:27’de tekrar aradığımda sistemde herhangi bir şikayet kaydı olmadığını ve böyle bir bilginin de girilmediğini, kargonun ancak yarın gelebileceğini söylediler. Bu durum tamamen oyalama izlenimi veriyor.
Kargonun bulunduğu bölge günlerce mobil bölge değilken, bugün birden mobil bölge olduğu söylenmeye başlandı. Keçiören şubesinin telefonu sürekli kapalı, şubeye de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim sağladığımızı sanıyoruz ama aslında işlem yapılmadığı ortaya çıkıyor. Bu kadar sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik kabul edilebilir değil.
Acil ihtiyacım olan bu kargonun en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri ile şube arasındaki bu tutarsızlığın açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Cargo X firmasına ait, Gratis siparişimi içeren ve takip numarası 3000014405072 olan kargom 11 Kasım’da kargo şirketine ulaştı. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiören şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan kargom için iki gündür tüm gün evde olmama rağmen,...
9 Kasım 2025 tarihinde teslim alınan ve İstanbul Şişli adresine gönderilen, 235085260732001***** takip numaralı kargom, İstanbul sınırları içerisinde olmasına rağmen 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece "En ...
3000012316684 takip numaralı kargom, cuma günü Kargoist’e teslim edilmesine rağmen 2 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Dün sistemde kargomun dağıtıma çıktığı görünüyordu fakat teslim edilmediği halde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yanlış bir kuryenin teslim ...
Cargox ile ilgili 36507818958500100037 takip numaralı kargom 6 gündür İstanbul Beşiktaş şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde her gün kargo detayına girdiğimde o gün için tahmini teslimat tarihi gösteriliyor, ancak öğleden sonra bu tarih otomatik olarak ertesi gü...
Cargox ile 23508967782500100036 takip numaralı kargom için 29.11.2025 tarihinden beri “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor olmasına rağmen, iki gün üst üste kargom adresime teslim edilmedi. Kurye tarafından yalnızca telefonla aranmadığım, telefona yanıt vermediğim ve bu yüzden adrese gelme zahmetinde ...
Yorumlar