to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi
Amazon üzerinden verdiğim ilk siparişimde, daha önce hiç duymadığım Cargo X adlı kargo firmasıyla çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26 Haziran’da verdiğim Mishha marka BB krem siparişim için kargo firması tarafından teslimat tarihi olarak dünü göstermelerine rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi.
Dün tarafıma teslimat kodu gönderildi ancak ne gelen oldu ne de ürünü getiren. Bugün de yine hiçbir hareket yok, gelen giden olmadı. Amazon hesabımda görünen kar1215273 numaralı gönderiyle ilgili kargo firmasıyla iletişim kurmak istediğimde, sadece WhatsApp üzerinden otomatik “müşteri temsilcimize bağlıyoruz” şeklinde bir mesaj alıyorum ama sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, geri dönüş yapılmıyor.
Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen ürünü getirmediler, iletişim kurulacak gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu saatten sonra evde olmayacağım için ürünün teslim edilmesini artık istemiyorum, siparişime ait ücretin iadesini talep ediyorum. Hem Amazon’un hem de Cargo X firmasının bu mağduriyetimi acilen inceleyip çözüme kavuşturmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Umarım bir daha aynı problemlerle karşılaşmam. Teşekkürler.
