to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Kozmetik markasından aldığım ürünler, Kargo X firması ile 3000016425283 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Cumartesiden beri kargom hakkında hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamamaktayım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmemektedir. WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Firmanın internet sitesinde yer alan şube numaralarını aradığımda ise farklı kişilerin telefonu açtığı ve kargomla ilgili hiçbir bilgi verilmediği görülmüştür.
Bu durum hem ciddi bir iletişim sorunu hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Kargomun mevcut durumu hakkında acilen net bilgi verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
