to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Kuryesinin Onaysız Güvenliğe Bırakması Güvenlik Görevlisini Mağdur Etti
06.11.2026 tarihinde saat 14.45 sularında Yılmaz Güney Caddesi Rebek Sitesi güvenliğinde görev başındayken Cargo X kargo firması görevlisi, büyük boy bir kargoyu hiçbir şekilde onayımı almadan güvenliğe bırakıp gitti. Kulübemde yer olmadığını ve kargo sahibini arayacağımı özellikle söylememe rağmen paketi zorla güvenliğe bırakıp diğer kargoların da üstüne koydu ve site sakinine ulaşmadan oradan ayrıldı.
Ben güvenlik görevlisi olarak bu durumdan hem rahatsız oldum hem de sorumluluğun tamamen benim üzerime bırakılmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Kuryenin, siteye gelmeden önce müşteriyi arayıp “güvenliğe bırakıyoruz” diyerek fiili olarak güvenliğe bırakmayı dayatmasını doğru bulmuyorum. Kargoların, alıcı adreste olduğu sürece daireye kadar çıkarılması ve benim onayım olmadan güvenliğe bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Cargo X firmasından, kuryelerin bu konuda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve bundan sonra kargoların benim haberim ve onayım olmadan güvenliğe bırakılmaması, mümkün olduğu durumlarda da bizzat alıcının adresine çıkarılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
