Cargo X Kuryenin Fiziksel Tehdidi Ve Saygısız Davranışı Kargo X'te Şikayet Edildi

8 Nisan 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim siparişe ait Cargo X kargom için saat 11.53’te “kargo teslim edildi” mesajı aldım; ancak ne beni arayan oldu ne de kapımın önünde herhangi bir kargo vardı. Bunun üzerine site otopark girişinde Cargo X kuryesini yakaladım ve kargosunu sordum. Bana kargoyu güvenlik kulübesine bıraktığını söyledi. Ancak güvenlik görevlisi 3 gün izinli olduğu için ortada ne güvenlik vardı ne de teslim alınmış bir kargo.

Kargomun nerede olduğunu sorduğumda “yemedik kargonuzu” şeklinde son derece saygısız bir cevap aldım. İşini düzgün yapması gerektiğini söylediğimde ise, kargoyu bıraktığını iddia ettiği açık alandan alıp üzerime doğru fırlatır gibi attı ve elini kaldırarak bana doğru saldırmaya yeltendi. İş arkadaşlarım olaya müdahale edince kaçar gibi uzaklaştı ve giderken beni sözlü şekilde tehdit etti.

Bu yaşadığım olayı Cargo X’e de ilettim; bana sadece gerekli uyarının yapılacağı söylendi; ancak bu yaşananlar karşısında bunun kesinlikle yeterli olmadığını düşünüyorum. Cargo X ile daha önce de kargoların aranmadan orta yerlere bırakılması, geç gelmesi, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen elime ulaşmaması gibi benzer sorunlar yaşadım. Bugünkü olay ise işin kabul edilemez son noktası oldu; hem kargom güvensiz şekilde bırakıldı hem de kurye tarafından fiziksel tehdide maruz kaldım.

Cargo X’ten, bu kurye ile ilgili derhal gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu kişinin benim bulunduğum bölgeye tekrar gönderilmemesini talep ediyorum. Zara’dan ise, bundan sonraki siparişlerimde kargolarımın Cargo X firması ile gönderilmemesini, daha güvenilir ve sorumluluk sahibi bir kargo firması ile çalışılmasını istiyorum. Bu yaşanan saldırı ve tehdit olayının hem Zara hem Cargo X tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli inceleme ile yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.