Cargo X İle Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Cargo X firmasıyla yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modaselvim’den yaptığım kıyafet alışverişimin kargosu ts041242662240 numarasıyla 5 Aralık Cumartesi gününden beri dağıtımda görünmesine rağmen tam 7 gündür hiçbir hareket yok. İstanbul içinde, en fazla iki günde gelmesi gereken bir kargonun bir haftadır teslim edilememesi kabul edilemez bir durum.

Bu süreçte ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de firmayı aradığımda telefonlarıma cevap veren oldu. Bugün artık dayanmayıp kendim şubeye gidip kargomu almak istedim, ancak şubenin taşındığı söylendi. Kargonun bizim peşimizden gelmesi gerekirken biz kargonun peşinden koşar hale geldik. Üstelik şehir dışına çıkacağım için kıyafetlerimin elime ulaşmaması sebebiyle daha da mağdur durumdayım.

Cargo X firmasından, Modaselvim’den aldığım kıyafet alışverişime ait ts041242662240 numaralı kargomu en geç yarın öğleye kadar adresime teslim etmelerini talep ediyorum. Aksi takdirde, firmanın bu sorumsuz tutumu ve iletişimsizliği nedeniyle ilgili tüm mercilere ve platformlara şikayetimi ileteceğimi belirtmek istiyorum.