to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Hızlı Teslimat Ücretinin İadesi Ve Kargonun Gecikmesi
Zara’dan bir tanıdığımın doğum günü için hediye aldım ve özellikle dün elimde olsun diye Cargo X üzerinden 149 TL ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Teslimat tarihi olarak 29 Ocak Perşembe günü görünmesine rağmen kargom o gün teslim edilmedi.
Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi Akademi Sokak üzerindeki adresim olmasına rağmen, kargonun takipte hâlâ Şişli 'de gözüktüğünü görüyorum. Cargo X WhatsApp hattına yazdığımda “dağıtımda, gelecektir” şeklinde cevap aldım; ancak belirtilen gün geçti, bugün de hâlâ teslimat yapılmadı.
Doğum günü için özellikle bu tarihe güvenerek ve ekstra ücret ödeyerek sipariş verdim, buna rağmen kargonun zamanında teslim edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ödediğim hızlı teslimat ücretinin iadesini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Hani neredesiniz kimse aramadı hep yalan
Kimse aramadı kargom yok
Kimse aramadı
