to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Diyarbakır Şubesinde Sürekli Paket Bekletme Ve İletişimsizlik
Cargo X’in Diyarbakır şubesiyle defalarca aynı problemi yaşıyorum. Şubeye yaklaşık 20 dakika uzaklıkta oturmama rağmen kargolarımı sürekli olarak şubede günlerce bekletiyorlar ve teslimata çıkarmıyorlar. Sebep olarak da adresimin uzak olmasını öne sürüyorlar.
En son Zara firmasına ait 47135654032300100031 takip numaralı kargom da yine aynı şekilde teslim edilmedi, şubede bekletildi. Bu durum daha önce de en az iki kez başıma geldi ve artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi.
Şubeyi aradığımda telefonlar kapalı ya da ulaşılamaz oluyor, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise sadece bot yanıt veriyor, canlı desteğe bağlanamıyorum. Bu nedenle derdimi anlatabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.
Kargolarımın uzaklık gerekçesiyle keyfi şekilde şubede bekletilmeden, adresime zamanında teslim edilmesini ve Diyarbakır şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
