to read complaints and reviews, or file yours.Buca Şubesinden Çıkan Kargom İki Gün Süreyle Teslim Edilmedi
Cargox ile Penti üzerinden verdiğim siparişe ait Penti8128479033 takip numaralı kargom Buca şubesinden dağıtıma çıkmasına rağmen iki gündür teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranında gönderimin sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Kargonun gelmesini beklediğim için iki gündür evden çıkamıyor, tüm planlarımı buna göre iptal etmek zorunda kalıyorum. Buna karşın ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de kurye kapıma geliyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, bu yüzden gönderimin durumuyla ilgili hiçbir açıklama alamıyorum.
Bu gecikme hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmaktadır. Kargomun iki gündür neden teslim edilmediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
