to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Gecikmesi Ve Buca Şubesinde Telefon Cevapsızlığı
Cargox firmasıyla yaşadığım kargo gecikmesini paylaşmak istiyorum. Kar1889992 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 4 Ağustos Salı olarak görünmesine rağmen bugün 5 Ağustos olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında sabah 08.42'den beri Buca şubesinde olduğu bilgisi yer alıyor ancak dağıtıma çıkmamış görünüyor.
Sabah saatlerinden itibaren Buca şubesini defalarca aradım fakat telefona hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Ne şubeye ne de firmaya ulaşabildiğim için muhatap bulamıyorum, bu durum sipariş verdiğime pişman olmama neden oldu.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve şubeye telefonla neden ulaşılamadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
