to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimatında Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama: Acil Çözüm Bekleniyor
Penti üzerinden yaptığım alışverişime ait Penti8125037116 numaralı gönderim Cargox firmasına teslim edildi ancak üç gündür “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen ne gelen var ne de arayan. 11.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Cargox’un ne bayisine ne de müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Telefonda telesekreter ise kargomun şubede olduğunu ve henüz dağıtıma çıkmadığını söylüyor. 12.03.2026 günü aradığımda da 11.03.2026’da teslim edilecek bilgisi veriliyor, sistemdeki tarih bile düzeltilmemiş durumda. Bu kadar ilgisizlik ve ciddiyetsizlik kabul edilebilir değil.
Kargomun hiçbir bahane olmadan, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan hemen teslim edilmesini ve bu teslimat öncesindeki süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Halen bir dönüş ya da değişiklik yok teslimat olmadı bayinize de yine ulaşılmıyor.
