Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Teslimatında Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama: Acil Çözüm Bekleniyor

profile
Muhammet
12 Mart 14:16
190

Penti üzerinden yaptığım alışverişime ait Penti8125037116 numaralı gönderim Cargox firmasına teslim edildi ancak üç gündür “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen ne gelen var ne de arayan. 11.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Cargox’un ne bayisine ne de müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Telefonda telesekreter ise kargomun şubede olduğunu ve henüz dağıtıma çıkmadığını söylüyor. 12.03.2026 günü aradığımda da 11.03.2026’da teslim edilecek bilgisi veriliyor, sistemdeki tarih bile düzeltilmemiş durumda. Bu kadar ilgisizlik ve ciddiyetsizlik kabul edilebilir değil.

Kargomun hiçbir bahane olmadan, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan hemen teslim edilmesini ve bu teslimat öncesindeki süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

12 Mart 17:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Muhammet
Muhammet
13 Mart 13:29

Halen bir dönüş ya da değişiklik yok teslimat olmadı bayinize de yine ulaşılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargo X Teslimatında İletişimsizlik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Hüsna
14 Kasım 2025 13:29
457

Kargo Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Servisi Şikayeti

profile
İlayda
09 Mart 10:33
549

Kargo Şubede Bir Hafta Bekliyor, Teslimat Ve Bilgi Yok

profile
Dilara
29 Ocak 10:54
332

Cargox’un Teslim Etmemesi Ve Sürekli İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Melisa
15 Ocak 18:33
654
Benzer Şikayet Yaz