to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Aldığım Siparişim Zamanında Ulaştırılmadı Ve İletişim Kurulmadı
Cargox üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim LCW5512*******77#001 takip numaralı kargom, vaat edilen sürede teslim edilmedi. 19 Aralık tarihinde oluşturduğum sipariş için önce 20 Aralık’ta teslim edileceği söylendi, ancak ürünüm 21 Aralık günü bile teslim edilmedi.
Kargo takip ekranına “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen, beni kimse aramadı, hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Üstelik bu siparişimdeki ürünler hediye içindi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 1800 TL tutarında alışveriş yaptım, aynı gün teslimat ücreti ödememe rağmen bu hizmet hiç sağlanmadı.
Ürünlerimin acilen adresime teslim edilmesini ve aynı gün teslimat için ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
