to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Cargox ile LCW5512******440#001 takip numaralı gönderim 16 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo ne belirtilen adrese getirildi ne de herhangi bir şekilde tarafımla iletişime geçildi.
Firma, ne beni aradı ne de adrese gelerek teslimat girişiminde bulundu. Buna rağmen aldığım ürünleri sorgusuz sualsiz, tamamen kendi inisiyatifleriyle iade olarak geri göndermişler. Bu durum hem bilgilendirme yapılmaması hem de keyfi şekilde iade kararı verilmesi nedeniyle mağduriyet oluşturmaktadır.
Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmesi gereken bu gönderimle ilgili olarak, ürünün hangi gerekçeyle teslim edilmeden iade edildiğinin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını ve bu tarz keyfi uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
