Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
19 Aralık 2025 20:34
758

Cargox ile LCW5512******440#001 takip numaralı gönderim 16 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo ne belirtilen adrese getirildi ne de herhangi bir şekilde tarafımla iletişime geçildi.

Firma, ne beni aradı ne de adrese gelerek teslimat girişiminde bulundu. Buna rağmen aldığım ürünleri sorgusuz sualsiz, tamamen kendi inisiyatifleriyle iade olarak geri göndermişler. Bu durum hem bilgilendirme yapılmaması hem de keyfi şekilde iade kararı verilmesi nedeniyle mağduriyet oluşturmaktadır.

Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmesi gereken bu gönderimle ilgili olarak, ürünün hangi gerekçeyle teslim edilmeden iade edildiğinin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını ve bu tarz keyfi uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

20 Aralık 2025 09:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Melike sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cargox’un İletişimsizliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Melike
12 Aralık 2025 14:59
807

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
05 Aralık 2025 13:53
551
teslimat-surekli-erteleniyor-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Aynı Gün Teslimat Vaadi Tutulmadı Siparişim Keyfi Şekilde İptal Edildi

profile
16 Aralık 2025 23:41
301
Benzer Şikayet Yaz