to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık tarihinde LCW üzerinden alışveriş yaptım ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini seçerek sipariş verdim. Siparişimin teslimat tarihi de 16 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargo firması Cargox tarafından ürünüm aynı gün teslim edilmedi. Takip numaram LCW5512*******72#001’dir.
Teslimat saatine çok az bir süre kala, teslimata yaklaşık 20 dakika varken Cargox, adresimin eksik olduğu gerekçesiyle siparişimi iptal etti. Ancak adres bilgilerim tamamen doğruydu, herhangi bir eksik ya da yanlış yoktu ve buna rağmen keyfi bir şekilde iptal işlemi yapıldı. Süreç boyunca ne LCW’den ne de Cargox’tan tatmin edici bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı, iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı.
Aynı gün teslimat vaadi yerine getirilmediği ve siparişim haksız bir şekilde iptal edildiği için hem zaman kaybına uğradım hem de verilen hizmete olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, aynı gün teslimat hizmeti de dahil olmak üzere siparişime ilişkin ödediğim tüm ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde keyfi iptallerle müşterilerin mağdur edilmemesi için firmanın yetkili merciler tarafından denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
LCW’den verdiğim sipariş, Cargox kargo firması tarafından LCW5512*******89#001 takip numarası ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihinde “aynı gün teslimat” seçeneğiyle, ek ücret ödeyerek tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak kargom önce bir kez dağıtıma çıkarıldı, daha sonra yoğunluk gerekçesiyle k...
LCW üzerinden 26.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş için ertesi gün teslim edilmesi amacıyla 79,99 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Sipariş numaram LCW5511**1400108#001’dir. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargom cargox firması ile gönderildi ve sistemde her g...
12 Aralık Cuma günü LCW’den 7 parça ürün siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat olsun diye ekstra ücret ödedim. Siparişim Cargo X firmasına teslim edilmiş, ancak ev adresim olmasına rağmen adresim sistemde kurum adresi olarak gösterilmiş ve ürünlerim aynı gün teslim edilmemiştir. Aradan 5 g...
Cargox ile teslim edilmesi gereken kargom pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığı halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pazartesi günü kurye beni aramış, o sırada telefona bakamadım. Daha sonra ben dönüş yaptığımda ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağını söyledi ancak salı günü ne arayan oldu ne de kar...
Cargox’un Kartal bölgesindeki teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. LCW5512*******48#001 takip numaralı gönderim için aynı gün teslimat taahhüdü verilmesine rağmen kargom söz verilen gün teslim edilmedi, ertesi güne devredildi ve buna rağmen halen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmad...
Yorumlar