to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Seçeneği İle Verilen Kargo Gecikti Ve Ücret İadesi İsteniyor
26.10 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim ve kargomun 27.10 tarihinde teslim edileceği bilgisi cargox sisteminde yazıyordu. 27.10 günü için de “dağıtıma çıktı” ibaresi göründü ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargo takipte gönderimim Zeytinburnu şubesinde görünüyor, ancak ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme sağlanıyor. Çağrı merkezine ve şubeye ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlar bağlanmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Takip numaram 5453*************092’dir. Aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim bu gönderimin bir an önce teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve bu süreçte ödediğim kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
