to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Şubesinde Kargo 8 Ekim’den Takılı Kaldı Ve Teslim Edilmedi
7 Ekim tarihli 10720234 numaralı siparişim 8 Ekim 2026’dan beri cargox şubesinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. 10 Ekim 2026 olarak görünen tahmini teslim tarihine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin takibe alındığını ve 14 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak bu süreçte somut bir adım atılmadı, kargom hâlâ teslim edilmedi. Siparişimde kayıtlı olan Ankara Sincan’daki teslimat adresime ürünümün kaybolmadan, daha fazla bekletilmeden ve herhangi bir gerekçe ile iade edilmeden en kısa sürede dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini istiyorum.
Kargonun 8 Ekim’den bu yana şubede beklediği ve 10 Ekim’de teslim edileceği göründüğü halde hâlâ teslim edilmediğini gösteren kargo takip ekranlarının görsellerini de ekliyorum. Gereken incelemenin yapılarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala bir ses bir seda yok ilgilenir misiniz artık yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım rezillik resmen
Kargomun içinde çocuğum için aldığım kışlık kıyafetler bulunmaktadır. Havaların soğuması nedeniyle teslimatın aciliyeti artmıştır, mağduriyetimin bir an önce giderilerek kargomun teslim edilmesini talep ediyorum.
Telefonda tarafıma kargonun ne bende ne de kendilerinde olduğu, bu nedenle iade yapılamayacağı belirtilmiştir. Bu gerekçeyi kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilerek iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Gün sonuna kadar dönüş sağlanmaması halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
