to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Takip Bilgileri
Cargox firmasına ait 5433*************036 takip numaralı kargom 3 Ekim’den bu yana sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 5 gündür Kartal şubesinden tarafıma teslim edilmedi. Gönderdikleri kargo takip linkine tıkladığımda ise kargocunun tamamen farklı bir ilçede olduğu görünüyor, bu nedenle bana gerçek dışı bilgiler verildiğini düşünüyorum.
Her gün dalga geçilir gibi “dağıtıma çıktı, teslimat kodunuzu paylaşmayın” içerikli mesajlar almama rağmen ortada ne teslimat var ne de net bir açıklama yapılıyor. Şu an ne ürün elime ulaştı ne de para iadem yapıldı, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kargomun acil şekilde doğru adrese teslim edilmesini, eğer kargo kayıpsa da satıcı firmaya bilgi verilerek ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürekli aynı şeyleri tekrar eden, hiçbir çözüm sunmayan yapay zeka destekli müşteri hizmetleri yerine, bu tür durumlarda gerçekten muhatap bulabileceğimiz ve sorun çözebilen bir destek hattı sağlanmasını istiyorum. Yaşattıkları zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle konuyu her platformda dile getireceğimi, gerekli tüm yerlere şikayetlerimi ileteceğimi belirtiyor ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bugün biraz önce yine kargonuzu teslim edemedik diye mesaj geldi. Ne hakla ve nasıl bir sebeple benim kargom 6 gündür teslimat aracında dolaştırılıyor? Ya da kaybettiyseniz de kaybettik deyin dalga mı geçiyorsunuz?
