Aynı Gün Teslim Seçeneği İhlali Ve Kargo Gecikmesi

Cargo X firmasından aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdiğim 24318492847400100090 numaralı kargom, belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi hâlen tarafıma ulaştırılmadı. 10.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 13.02.2026 olmasına rağmen İstanbul Kağıthane şubesinde bekletiliyor ve teslimat gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun bugün dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi; ancak buna rağmen ne dağıtıma çıktı ne de tarafıma teslim edildi. Aynı gün teslimat seçeneği sunulmasına rağmen üç gündür ürünümü bekliyorum ve herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Kargonun acilen teslim edilmesini ve aynı gün teslim seçeneğine rağmen yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Kargo geldi









