Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Hızlı Teslimat Seçimime Rağmen Kargo Teslim Edilmedi

profile
Kadir
07 Ocak 18:17
217

Cargo X firması üzerinden 47114481750800100030 numaralı siparişimin teslimatı için 59,00 TL ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Kargom İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen 3 gündür teslimat gerçekleşmedi.

05.01.2026 tarihinde kargo sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen o gün teslim edilmedi ve bugün, 07.01.2026 itibarıyla hala “süreç devam ediyor” ibaresi dışında herhangi bir güncelleme yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığı söyleniyor, net bir teslimat tarihi belirtilmiyor.

Acil teslim edilmesi için müşteri hizmetleri tarafından kayıt oluşturulduğu söylendi ancak sistem üzerinde hiçbir değişiklik olmadı ve kargom hala teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım ekstra ücret karşılığında taahhüt edilen hizmetin sağlanmasını, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

ucretli-hizli-teslimat-secimime-ragmen-kargo-teslim-edilmedi-1.jpg
08 Ocak 09:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Kadir
Kadir
12 Ocak 10:58

Merhaba, hala kargom gelmedi hiçbir ilerleme yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Kargo Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
İdil
06 Ocak 19:49
892
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kağıthane Adresindeki Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
Sibel
25 Aralık 2025 22:21
592

Teslim Edildi Görünen Kargo Aslında Ofiste Yok

profile
Sultan
06 Ocak 09:50
382

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz