to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Hızlı Teslimat Seçimime Rağmen Kargo Teslim Edilmedi
Cargo X firması üzerinden 47114481750800100030 numaralı siparişimin teslimatı için 59,00 TL ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Kargom İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen 3 gündür teslimat gerçekleşmedi.
05.01.2026 tarihinde kargo sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen o gün teslim edilmedi ve bugün, 07.01.2026 itibarıyla hala “süreç devam ediyor” ibaresi dışında herhangi bir güncelleme yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığı söyleniyor, net bir teslimat tarihi belirtilmiyor.
Acil teslim edilmesi için müşteri hizmetleri tarafından kayıt oluşturulduğu söylendi ancak sistem üzerinde hiçbir değişiklik olmadı ve kargom hala teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım ekstra ücret karşılığında taahhüt edilen hizmetin sağlanmasını, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba, hala kargom gelmedi hiçbir ilerleme yok
