Amazon Saat Siparişi Transfer Sürecinde Uzun Gecikme Ve Hızlı Teslim Talebi

7 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Sipariş verilirken ürünün iki gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor.
Sipariş numaram KAR508761’dir. Hem Amazon tarafında hem de kargo firması tarafında durum “transfer sürecinde” şeklinde görünmekte, ancak hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece transfer sürecinde olduğu, bir gelişme olmadığı bilgisi verildi.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargo firması tarafından adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

4 gün oldu hala bir gelişme olmadı. Ne zaman sonuçlanacak










