to read complaints and reviews, or file yours.54157131005 Numaralı Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Gözardı Ediliyor
Cargo X firmasıyla ilgili 5415*****05 takip numaralı gönderim, 12 Şubat tarihinden beri her gün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargomun aciliyetini defalarca belirtmiş olmama rağmen bu durum hiçbir şekilde dikkate alınmıyor.
İstanbul Eyüpsultan’daki adresime gelmesi gereken bu kargo için müşteri hizmetlerini en az dört kez aradım. Her aradığımda aynı şekilde gecikme için özür dileyip kuryeye ilettiklerini, o gün içinde teslim edileceğini söylüyorlar; fakat sonuç hiçbir zaman değişmiyor. Bu tekrar eden ve çözülmeyen cevaplar nedeniyle kendimi gerçekten ciddiye alınmayan, oyalanmış bir müşteri gibi hissediyorum.
Gönderimin aciliyetini bir kez daha vurguluyorum ve 5415*****05 takip numaralı kargomun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla süre kaybedilmeden, derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
