to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firmasına ait INT10609215APK5 takip numaralı kargom, 1 Şubat’ta verdiğim sipariş sonrası 2 Şubat’tan beri İstanbul Beykoz şubesinde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Üstelik her gün kontrol ediyorum, tahmini teslimat bir gün daha geriye atılıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin mobil bölge olduğu ve kargomun mobil bölge gününde getirileceği söylendi. Mobil bölge günlerinin tam olarak hangi günler olduğunu sorduğumda ise net bir bilgi alamadım. Beykoz şubesini defalarca aramama rağmen telefona ulaşılamadığı için doğrudan şubeden de bilgi edinemiyorum.
Ayrıca istersem şubeye gidip kargoyu teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak kargonun teslimat süreciyle ilgili daha net bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse gönderimin adresime ulaştırılmasını bekliyorum.
Tekirdağ’dan İstanbul’a bir günde gelen kargomun, Beykoz şubesinden evime 4–5 gündür getirilememesi ve yaşanan belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle acil ihtiyaç için aldığım bu ürünle ilgili gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmasını, adresimin bağlı olduğu mobil bölge günlerinin tarafıma net olarak bildirilmesini ve kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak sağlam şekilde teslim edilmesini rica ediyorum.
24310394949600100030 takip numaralı siparişim 11 Aralık’ta kargoya verilmesine rağmen Cargo X tarafından halen teslim edilmedi. Gönderim Beykoz Cargo X şubesine ulaşmış olmasına rağmen iki gündür sistemde “mobil bölge / dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Şube telefo...
Beykoz Cargo X ile gönderilen 47115518757900100038 takip numaralı kargom 20 Ocak tarihinden bu yana sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Firmanın herhangi bir müş...
Cargo X ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Kasım’da verdiğimiz sipariş için öncelikle teslimat tarihi 3 Aralık Çarşamba olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 5 Aralık Cuma gününe ertelendi. Bu süreçte kargom İstanbul Kadıköy şubesinde unutulmuş ve...
Cargo X firmasının müşteri hizmetlerine 15.55’ten itibaren defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, çağrı merkezine bağlanamıyorum. İki kez aradım, her seferinde hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Takip numarası 21214275463400100033 ol...
Cargo X firmasından beklediğim kargo 5 gündür teslim edilmediği gibi, İstanbul adresime gelmesi gerekirken sistemde yanlışlıkla Konya’ya gönderilmiş olarak görünüyor. Bu kadar bariz bir operasyon hatası ve 5 günlük gecikme benim açımdan kesinlikle kabul edilemez. Takip numarası 47109830836500100032...
Yorumlar